Полная безответственность со стороны сотрудников компании Ультратревел в
г.Могилеве. Пользовались услугами турагентства ...в сентябре этого года.
Договорились, что турагентство закажет трансфер из Москвы до Могилева
28.09.2025 (ночной переезд), но оказалось, что сотрудники просто
попутали наши даты прилета, им показалось, что трансфер нам нужен
29.09.2025. Это все выяснилось 27.09.2025, мы пытались связаться с
сотрудниками турагентства посредством Вайбера, их статус был "в сети"
(описали причину нашего беспокойства путем сообщений), звонили с двух
телефонов около полу часа (так как у них оставалось пол часа рабочего
времени), но увы они не хотели с нами общаться и потом они просто
отключили телефон. Пришлось добираться из Москвы своими силами ночью,
так как у трансфера не было мест, они могли нас забрать только через
сутки после прилета. Особенно понравилось ночевать на "Белорусском
вокзале" и очень получился впечатляющий тур в Могилев, который длился
длинною в два дня (630 км)
Ирина
Рекомендую
Обратилась в фирму Ультратрэвел за помощью в подборе отдыха в Турцию. До этой фирмы я обращалась в другие фирмы, но толь...ко в Ультратрэвел услышали мои пожелания и подобрали то что мне понравилось. Особую благодарность хочу высказать агенту Диане. Внимательная, отзывчивая и ответственная. Поездка ещё впереди. Мы только оплатили тур. Но как пройдет отдых, зависит уже не от турфирмы.
Аноним
Ни в коем случае не рекомендуем обращаться в фирму «Ультра трэвел», особенно если вы только начинаете путешествовать. По...купали тур Таллин-Стокгольм -Рига. На все ваши вопросы(а их будет достаточно) вам ответят поверхностно и неуверенно. Абсолютно не компетентный менеджер Мария. Мне, взрослому человеку- выдали билет на паром(ключ от каюты) в котором было помечено, что я ребенок, свою каюту таким ключом-я открыть не могла, такую же карточку дали на завтрак- как на ребенка. То есть по сути сэкономили, а деньги положили себе в карман, так как билет на ребенка стоит дешевле. Также, заплатили за тур пакет в их офисе, но позже уже в автобусе оказалось что мы его не оплачивали и пришлось платить повторно. В общем впечатления от данной конторы самые негативные, обходите стороной и не связывайтесь.
Администрация
Уважаемая Виктория! Я, Гавриленко Ольга Олеговна, являюсь директором турагентства "Ультра Трэвел", спешу вам сообщить, ч...то данной ситуации и таких туристов, как вы пишите, у нас не было! Все наши туристы оплачивают туры в нашем офисе, получают чек и договор и в автобусе никто с них лишние деньги не берет, ситуация с вашим ключом в каюту нам не ясна вовсе. Даже если вы действительно ездили от нас, то почему не обратились к нам, когда якобы с вас деньги требовали в автобусе и почему не разъяснили ситуацию насчет ключа, кто вам его давал? Для решения ситуации можно всегда нам позвонить либо придти к нам в офис!
С уважением, директор ООО "Ультра Трэвел" Гавриленко Ольга Олеговна.
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie